Warranty para sa mga washing machine ng Electrolux

Bago bumili ng kagamitan, hindi mo lamang dapat makilala ang mga pagsusuri at katangian ng produkto, ngunit alamin din kung anong uri ng warranty ang inaalok ng tagagawa. Kung ang warranty card ay may selyo ng tindahan at mayroon ka pa ring resibo, ang warranty para sa Electrolux washing machine ay isang taon mula sa petsa ng paghahatid ng produkto sa consumer. Kung hindi, ang panahon ng warranty ay kinakalkula mula sa petsa ng isyu.

Kailan valid ang warranty?

Obligado ang tagagawa na alisin ang mga depekto ng produktong natuklasan sa taon ng operasyon. Gayunpaman, ang panuntunang ito ay hindi nalalapat kung ang malfunction ay lumitaw dahil sa hindi magandang kalidad ng transportasyon, mga aksyon ng mga third party, o mga pangyayari sa force majeure.

Samakatuwid, kapag bumibili, maingat na suriin ang produkto at ipahayag ang anumang mga reklamo na mayroon ka sa tindahan. Upang mag-install ng washing machine, mas mahusay na tumawag sa isang espesyalista, dahil ang pagkasira ng kagamitan dahil sa hindi tamang pag-install ay hindi sakop ng warranty.

Naayos nang walang bayad ang mga depekto

Ang pag-aayos ng warranty ay isinasagawa nang walang bayad, saanman ito isinasagawa (sa isang workshop o sa bahay). Upang maisagawa ang pagkukumpuni, dapat magbigay ng libreng pag-access sa kagamitan. Ang average na buhay ng serbisyo ng mga produkto ng Electrolux ay sampung taon. Pagkatapos ng panahong ito, ang kumpanya ay hindi mananagot para sa kalidad at kaligtasan ng mga produkto nito.

Mahalaga! Ang mga washing machine na may mga inverter motor na ginawa pagkatapos ng Abril 2013 ay sakop ng sampung taong warranty.

Ang warranty sa mga naaalis na elemento (grids, trays) ay 3 buwan. Ito ay hindi gumagana sa lahat ng mabilis na pagod na mga bahagi (mga lampara, mga filter, atbp.).Pagkatapos palitan ang isang bahagi, ang mga tinukoy na panahon ay hindi tataas at binibilang, tulad ng dati, mula sa petsa ng pagbili.

Bakit sila tumanggi?

Sa kasamaang palad, hindi ka palaging makakaasa sa libreng pag-troubleshoot. Ang mga kaso na hindi napapailalim sa warranty ay inilarawan sa warranty card o sa kasamang apendiks. Halimbawa, pinsala sa isang washing machine sa panahon ng pag-install: pagkonekta sa mainit na tubig sa halip na malamig. Iba pang mga sitwasyon kung saan hindi posible ang pag-aayos ng warranty:

• koneksyon sa isang de-koryenteng network na hindi nakakatugon sa GOST 13109-97;
• pagkabigo ng produkto bilang resulta ng isang natural na sakuna;
• sinadyang mekanikal na epekto;
• nabasag ang mga glass ceramics sa panahon ng transportasyon.

Kasama rin sa mga ganitong kaso ang hindi tamang operasyon sa mga lugar na may mataas na kahalumigmigan, na madaling maunawaan ng mga bakas ng kaagnasan. Kasama rin dito ang pinsalang dulot ng pagkakalantad sa mga insekto at hayop (ipis, daga, atbp.). Tiyak na tatanggihan ka kung ang nakaraang pag-aayos ay isinagawa ng isang hindi awtorisadong sentro ng serbisyo.

Naghahanap ng service center

Ang address ng service center ay karaniwang ibinibigay ng nagbebenta. Ang kinakailangang impormasyon ay makukuha rin sa website ng Electrolux (seksyon ng menu > “Support” > “Warranty”). Dito makikita mo ang address ng pinakamalapit na sentro kung saan maaari kang magsagawa ng pagkukumpuni ng warranty. Ang tanging negatibo: ang listahan ng mga SP ay hindi nagpapahiwatig ng lungsod: makikita mo lamang ang isang link sa isang mapa, kalye at numero ng telepono, na nagpapahirap sa paghahanap.

Dito maaari mong irehistro ang iyong washing machine - mapadali nito ang komunikasyon sa teknikal na suporta. Maaari mong i-download ang mga tagubilin para sa iyong modelo at pumili ng mga orihinal na bahagi. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring tawagan ang libreng Electrolux hotline 8 (800) 200-35-89.

Mga komento ng mambabasa

• Ibahagi ang iyong opinyon - mag-iwan ng komento